Пока программа Toyota Relax действует только в Великобритании, и её введение должно скомпенсировать сокращение гарантии на новые автомобили японской марки. С 1 июня 2021 года обычная гарантия от Toyota UK сократилась с пяти лет и 100 тысяч миль (161 тысяча км) до трёх лет и 60 тысяч миль (96 тысяч км).
Воспользоваться преимуществами Toyota Relax смогут владельцы подержанных машин, которые давно не обслуживались у дилеров, и на которые обычная гарантия не распространяется. Однако как только клиент проведет техническое обслуживание у официального дилера Toyota в Великобритании, гарантия автоматически возобновиться и будет продлена на год и десять тысяч миль (16 тысяч километров).
Toyota UK предполагает, что официальные дилеры могут выставить солидный счёт на обслуживание подержанных автомобилей, поэтому владельцу предложат беспроцентную рассрочку за ТО. Пролонгировать гарантию можно до тех пор, пока на одометре не будет более 100 тысяч миль (161 тысячи километров), или возраст машины не превысит десяти лет.