Рейтинг был составлен на основе количества жалоб на 100 автомобилей. Tesla, которая впервые попала в список, выпускает самые некачественные машины, по мнению специалистов из J.D. Power: на сотню собранных электрокаров приходится 250 жалоб. Впрочем, эта информация носит неофициальный характер, так как в 15 штатах США Tesla не даёт разрешение на опрос клиентов.
Несмотря на это, эксперты опросили почти 1,3 тысячи владельцев электромобилей в 35 штатах и пришли к выводу, что у компании есть проблемы с качеством новых машин: чаще всего автомобилисты жаловались на зазоры между кузовными панелями, окраску и появление «сверчков» в салоне. В результате Tesla заняла последнее 250-е место в рейтинге.
Наименьшее количество нареканий было у владельцев автомобилей Dodge, Kia и Chevrolet.
Ниже в таблице приведены 10 автомобильных компаний, которые выпускают качественные новые автомобили.
